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Perguntas e Respostas sobre Tecnologias de suporte a Unidades de Customer Service e/ou Contact Centers
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Ter Jul 07, 2009 3:24 pm Ricardo Mendonça  |
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Perguntas e Respostas sobre Métricas para Controlo de Qualidade de Unidades de Customer Service e/ou Contact Centers
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Dom Abr 05, 2009 8:47 pm AproCS  |